martes, 1 de enero de 2013

Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)


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La «Oficina de Seguridad del Internauta» (OSI) es un servicio del Gobierno para proporcionar la información y el soporte necesarios para evitar y resolver los problemas de seguridad que pueden afectarnos al navegar por Internet.
Nuestro objetivo es elevar la cultura de seguridad, prevenir, concienciar y formar proporcionando información clara y concisa acerca de la tecnología y el estado de la seguridad en Internet. Al mismo tiempo impulsamos la detección y denuncia de nuevas amenazas en la red, de fraudes, estafas online o de cualquier otro tipo de ataque de Seguridad Informática.
En este portal encontrarás información general sobre la seguridad en Internet, recomendaciones, guías y herramientas con las que navegar más seguro.
Además ponemos a tu disposición una sección de ayuda donde encontrarás soporte a tus problemas o dudas de seguridad. Puedes acceder a esta ayuda a través de los siguientes medios:
  • A través del servicio de soporte por chat de la OSI te ayudaremos a resolver tus dudas y problemas de seguridad en tiempo real y bajo demanda.
  • Nuestro Centro de Atención Telefónica en el 901 111 121 presta atención personalizada a la resolución de tus consultas y problemas de seguridad.
  • Los foros de Seguridad de la OSI, atendidos por nuestros expertos y donde también participa la comunidad internauta.
  • Nuestro Asistente de Seguridad, que te guiará para la resolución del problema y te permite contactar con nuestros técnicos.
  • Guías específicas para resolución de problemas de seguridad.
Recuerda que nuestro equipo de expertos y técnicos especialistas, está a tu disposición para ayudarte a resolver tus dudas y problemas de seguridad.

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